2005-12-26 提供するということ わーく ただ言われたものを作って提供する。 これではダメだとよく耳にします。 お客さんが幸せになるにはどうするか、作るものはそれを実現する手段に過ぎません。 このことがまだ咀嚼できていないという事実に気付けました。 だからUseless Observerになって止まってしまう。 当事者の視点になって考えるということは難しいです。 これは仕事に関わらず緊急必須なことです。